Política de envío

En Lumiva Home trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida y segura.

Tiempo de preparación

Todos los pedidos se preparan en un plazo de 24 a 48 horas laborables tras la confirmación del pedido.

Tiempo de entrega

Los envíos a España peninsular se entregan habitualmente en un plazo de 24 a 72 horas laborables, aunque en periodos de alta demanda o por causas ajenas a Lumiva Home este plazo podría ampliarse.

Gastos de envío

Los gastos de envío se muestran durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

Pago contra reembolso

Ofrecemos la posibilidad de pagar el pedido en el momento de la entrega. El cliente deberá disponer del importe exacto para agilizar la entrega.

Incidencias en la entrega

Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección y un número de teléfono correctos. Si el pedido no puede entregarse por datos incorrectos, ausencia reiterada del destinatario o rechazo del envío, Lumiva Home podrá cancelar futuros envíos o repercutir los costes ocasionados.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, el cliente podrá recibir información sobre el estado del envío a través de la empresa de transporte.

Contacto

Si tienes cualquier duda sobre tu envío, puedes contactar con nosotros en lumivahome@gmail.com.